Er zijn twee essentiële manieren om tegen dingen aan te kijken. Ofwel laat je je beïnvloeden door jouw omgeving, ofwel ben jij diegene die jouw omgeving beïnvloedt. Wanneer je succesvol wilt worden, dan ben je beter een beïnvloeder dan iemand die beïnvloedt wordt.

Om een impact te hebben op jouw wereld, zijn er een aantal dingen die je nodig hebt. Een soort zwitsers zakmes, die ja altijd bij je hebt. Je zakmes heeft 5 'tools':

1. Weet dat er altijd een structuur is, in de manier waarop en waarom mensen dingen denken, zeggen en doen. Werk op de structuur in plaats van op de inhoud.

2. Er is altijd een positieve bedoeling wanneer iemand uit je omgeving iets denkt, doet of zegt. Dit is één van de structurele elementen. Als je peilt naar iemands positieve bedoeling, dan heb je een stapje voor.

3. Mensen maken altijd die keuze die zijzelf het beste vinden. En die keuze wordt dus beïnvloed door de perceptie van die persoon.

4. Anticiperen in plaats van reageren. Als je weet dat er altijd een structuur is, dat mensen altijd een positieve intentie hebben en dat ze hun keuzes maken op basis van hun perceptie van hun omgeving, dan weet je ook hoe je hierop kunt anticiperen.

5. Formuleer je eigen uitkomsten. Denk na over wat je wil bereiken. En wanneer, met wie en wat de stappen zijn. Wanneer je hierover nadenkt, dan bereid je jezelf voor om die signalen te herkennen, die je vooruit zullen helpen.